Joaquim! Márcia! Lucas! Beatriz! - 2a. parte

No Pense Nisso! com o mesmo título deste, comentei a importância de se chamar a pessoa pelo nome. Mas outro dia percebi que faltou algo a dizer.
É que eu ouvi a dona de uma livraria chamar pelo nome a secretária - uma senhora de meia idade -, de maneira tão áspera, tão azeda, tão autoritária, tão arrogante, que deu pena da outra. E na frente dos clientes. Absolutamente humilhante. Lamento que as letras não reproduzem o som, para compartilhar com vocês.
Complementando, então: é importante chamar pelo nome, sim, mas numa atitude de (no mínimo) respeito, consideração, humanidade.
O próprio fato de que gostamos de ouvir o nosso nome é prova de que somos sensíveis a isso. Quando você pronuncia o nome de alguém de modo ruim, está automaticamente ofendendo aquela pessoa.
Por outro lado, não custa nada dar um tom agradável, um colorido na voz, quando chamar alguém pelo nome. Com certeza ele vai gostar muito.